Como Comprar
Comprar na loja virtual Bacatela é fácil, rápido e seguro. Tudo funciona como em uma loja normal: logo na entrada, você vê na vitrine nossos produtos em destaque, os lançamentos e as promoções. Você passeia pela loja para conhecer melhor nossa linha de produtos, bastando clicar nas imagens ou nos nomes dos produtos para conhecê-los com maiores detalhes. Para comprar, você coloca cada produto desejado no carrinho e depois indica a quantidade. Para efetivar a compra, clique em Pagar.
Segurança e privacidade
Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido toda transação seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só o PagSeguro tem acesso a estes dados. Quando você preenche os dados e nos envia, eles são criptografados, o que faz com que durante o trajeto pela Internet fiquem irreconhecíveis, assegurando a confidencialidade. A única informação que teremos mediante o site Pagseguro é o seu endereço para envio da encomenda e seu email cadastrado no site, para nos comunicar enviando o seu número de rastreio para acompanhamento do seu pedido em nosso site Bacatela.
Quanto a número de cartão de credito isso é informação restrita somente ao site PagSeguro o líder mundial em pagamentos online. Por ser um líder mundial nesta categoria vemos a seriedade do assunto e respeito com suas compras. Só pedimos que por favor antes de realizar a compra coloque o seu endereço correto onde deseja receber a sua encomenda como também cadastre um email valido para podermos entrar em contato.
Entregas
Comprando conosco você recebe seus produtos em sua casa, da forma mais rápida, segura e econômica. O nosso site conta com FRETE GRÁTIS para todo o Brasil em todos os produtos.
Todos os nossos produtos são enviados para o endereço fornecido pelo comprador que receberá a sua compra em casa ou terá que recebê-la na agência dos correios mais próxima da sua residência.
A entrega no endereço do comprador/importador é garantida pela nossa empresa, sem nenhum custo a mais do que está anunciado.
Ao efetuar a compra no site o cliente está automaticamente concordando com os termos de envio e prazos de entrega da empresa.
Garantias
Os nossos produtos possuem garantia de 30 dias contra defeito de fabricação. Por tanto em casos de produtos defeituosos o cliente deverá enviar o produto diretamente para nós, correndo todos os custos de postagem por conta do comprador, nós iremos analisar o produto e efetuar a troca.
Eu quero enviar o produto com defeito, o que devo fazer?
Por favor certifique que o item está mesmo com defeito, o regresso do item deve ser feito com a embalagem original, com todos os acessórios e deve conter as seguintes informações no pacote:
ID da encomenda;
Modelo;
Motivo por ter enviado de volta;
Com todos estes procedimentos prontos entre em contato conosco através do e-mail contato@bacatela.com.br.
Cancelamentos, devoluções e reembolsos
Cancelamentos de pedidos serão aceitos com total reembolso dos valores pagos somente se ainda não despachados. Caso já tenham sido remetidos, solicitamos que sejam devolvidos em suas embalagens invioladas e o reembolso será feito subtraindo-se os custos de frete.
Caso algum produto tenha sido expedido por engano ou trocado em relação ao pedido, devolva-o após avisar-nos por e-mail ou telefone. Se for comprovada a nossa falha, faremos o estorno de todos os valores pagos.
Segurança e privacidade
Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido toda transação seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só o PagSeguro tem acesso a estes dados. Quando você preenche os dados e nos envia, eles são criptografados, o que faz com que durante o trajeto pela Internet fiquem irreconhecíveis, assegurando a confidencialidade. A única informação que teremos mediante o site Pagseguro é o seu endereço para envio da encomenda e seu email cadastrado no site, para nos comunicar enviando o seu número de rastreio para acompanhamento do seu pedido em nosso site Bacatela.
Quanto a número de cartão de credito isso é informação restrita somente ao site PagSeguro o líder mundial em pagamentos online. Por ser um líder mundial nesta categoria vemos a seriedade do assunto e respeito com suas compras. Só pedimos que por favor antes de realizar a compra coloque o seu endereço correto onde deseja receber a sua encomenda como também cadastre um email valido para podermos entrar em contato.
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Todos os nossos produtos são enviados para o endereço fornecido pelo comprador que receberá a sua compra em casa ou terá que recebê-la na agência dos correios mais próxima da sua residência.
A entrega no endereço do comprador/importador é garantida pela nossa empresa, sem nenhum custo a mais do que está anunciado.
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Garantias
Os nossos produtos possuem garantia de 30 dias contra defeito de fabricação. Por tanto em casos de produtos defeituosos o cliente deverá enviar o produto diretamente para nós, correndo todos os custos de postagem por conta do comprador, nós iremos analisar o produto e efetuar a troca.
Eu quero enviar o produto com defeito, o que devo fazer?
Por favor certifique que o item está mesmo com defeito, o regresso do item deve ser feito com a embalagem original, com todos os acessórios e deve conter as seguintes informações no pacote:
ID da encomenda;
Modelo;
Motivo por ter enviado de volta;
Com todos estes procedimentos prontos entre em contato conosco através do e-mail contato@bacatela.com.br.
Cancelamentos, devoluções e reembolsos
Cancelamentos de pedidos serão aceitos com total reembolso dos valores pagos somente se ainda não despachados. Caso já tenham sido remetidos, solicitamos que sejam devolvidos em suas embalagens invioladas e o reembolso será feito subtraindo-se os custos de frete.
Caso algum produto tenha sido expedido por engano ou trocado em relação ao pedido, devolva-o após avisar-nos por e-mail ou telefone. Se for comprovada a nossa falha, faremos o estorno de todos os valores pagos.
